Frank, der Hotel Portier, ist seit Anfang des Holo Hotels aufzufinden. In den 6 Jahren ist er eine sehr bekannte und vor allem präsente Holo Figur geworden.
Er gibt den Holos oft Tipps für ihre Sicherheit und wird zudem auch für die Erklärung bestimmter Tools verwendet. Frank ist auch bekannt als das Maskottchen vom Holo Hotel.